产品概述
呼叫中心|智能客服 |客户管理 |云通信
企业95、400等热线呼入、在线、销售呼出等渠道,可用于业务办理,邀约回访等业务场景;智能辅助可为坐席人员提供精准流程识别与知识推荐能力,提升坐席服务效率和质量;智能语音机器人可与坐席业务结合,通过意向筛选,意图识别等,加快新客和老客的触达,有效的将客户进行分层,转由人工接触,高效转化。
呼叫中心
智能客服
客户管理
智能对话机器人
行业痛点
也许您正在被这些问题所困扰?
效率低
系统不统一,坐席操作不便
管理难
人效的掌控很难,业务创收做不上去
互动差
不管新客、老客,接触低,沟通机会少
效果差
数据不统一,分析有障碍,决策难以制定
适用场景
搭建全方位的沟通桥梁
客户服务场景
全方位的客户触达,一体化的客户服务方案,通过呼叫中心人工坐席以及智能机器人,包括文本机器人,语音机器人的高效配合,实现7*24小时的超值服务体验。
客户营销场景
通过智能外呼机器人的触达,有效的筛选客户意向,自动打标签,实现精准营销,促进线索转化
产品功能
呼叫中心
智能客服
智能对话机器人
智能分析
产品优势
搭建全方位的沟通桥梁
申请试用部署方式多样性
SaaS+PaaS+本地化部署
华为云/阿里云保障
稳定安全有可靠,数据安全有保障
强大售后服务
一对一专业服务,后顾无忧
专业技术团队
团队具有通信以及人工智能领域丰富经验
部分客户展示
银行、保险、企业服务、教育、电商、汽车
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