产品概述
智能助手| 智能质检 |智能语音机器人
智能助手协助坐席在实时对话过程中,精准识别客户意图,为坐席人员提供精准流程识别与知识推荐能力,提升坐席服务效率和质量;智能语音机器人可与坐席业务结合,通过意向筛选,意图识别等,加快新客和老客的触达,有效的将客户进行分层,转由人工接触,高效转化;另外,智能机器人可配置多样化的对话策略,包括定时外呼、AI转人工等,同时支持实时监控任务进度和详情、预置防骚扰策略以及自动打上用户标签等;
智能助手
智能外呼
智能质检
智能分析
行业痛点
也许您正在被这些问题所困扰?
新客、老客数据量大
全国范围内覆盖的外呼数量大,新流量,老客户数据量庞大
拓客难,成本高
企业的场地以及人工成本高昂
营销时机有限
活动有效期内外呼任务无法保证高效完成
过程不易把控
人工外呼的执行过程,不易把控,需要不断培训以及管理监督
适用场景
助力小微企业数字化、智能化联络系统
客户服务场景
全方位的客户触达,一体化的客户服务方案,通过呼叫中心人工坐席以及智能机器人,包括文本机器人,语音机器人的高效配合,实现7*24小时的超值服务体验。
客户营销场景
通过智能外呼机器人的触达,有效的筛选客户意向,自动打标签,实现精准营销,促进线索转化
产品功能
多轮对话
智能辅助
智能分析
智能统计
产品优势
助力小微企业数字化、智能化联络系统
申请试用部署方式多样性
SaaS+PaaS+本地化部署
华为云/阿里云保障
稳定安全有可靠,数据安全有保障
强大售后服务
一对一专业服务,后顾无忧
专业技术团队
团队具有通信以及人工智能领域丰富经验
部分客户展示
银行、保险、企业服务、教育、电商、汽车
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